Как получить компенсацию за отмену или задержку рейса


Если ваш рейс задержали или отменили, то вы имеете право на компенсацию от 250 до 600 Евро!

Вы можете претендовать на компенсацию, если:

  • Ваш рейс был задержан на 3 часа и более;
  • Ваш рейс был отменен;
  • Вам отказали в посадке;
  • Вы пропустили пересадку по вине авиакомпании.

Подать заявку может любой пассажир, если он сам, маршрут или авиакомпания имеют отношение к следующим государствам: Россия, Украина, Турция, страны СНГ, Евросоюз, Великобритания, США, Канада и Израиль.

Если ваш рейс отменили из-за коронавируса Covid-19

Если ваш рейс был отменили из-за Covid-19, то авиакомпания обязана вам вернуть деньги за билет. Подайте заявку, и специалисты сервиса помогут вам получить компенсацию. Мы возьмем на себя всю бумажную волокиту, переговоры с авиакомпанией и юридические переговоры.

Вам необходимо всего лишь подписать форму согласия на представление ваших интересов, а также предоставить информацию об авиарейсе и номере авиабилета. Далее специалисты проведут подробный анализ ситуации, составят первичную претензию и будут вести «юридический диалог» с авиакомпанией, добиваясь выплаты компенсации. Обо всех важных этапах вас проинформируют по e-mail или SMS.

В случае успеха, вам выплатят 75% от полученной компенсации. Оставшиеся 25% — комиссия сервиса. В случае неуспеха, вы не несете никаких расходов, так как комиссия взимается только по факту получения компенсации.